顧客満足度静岡の税理士　増田会計事務所/ウェブリブログ

顧客満足度

<< 作成日時： 2008/10/12 18:19 >>

経営をしていくうえで、顧客満足度を知り、満足度を高めていくことは重要です。

会計事務所といえども、同じでしょう。

でも、どうやって顧客満足度を把握したらいいんでしょうか？

現在、思案中です。

できれば、仕組みを作って、定期的に把握したいです。

増田会計事務所通信10月号の話題は「顧客満足度を知る究極の質問」です。